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株式会社ハウツーホーム

ABOUT 会社紹介

京都で最も必要とされる企業になります。

賃貸マンション・アパートの仲介・管理を手がけているハウツーホーム。「京都で一番お客様に必要とされる不動産企業」を目指し、お客様お一人お一人に合わせたサービスを提供しています。今後５年間で管理戸数を倍にする方針を掲げ、物件数を増やしているところです。そのためには現在の人員では到底対応しきれません。そこで今回、不動産管理スタッフを２名お迎えすることにしました。

INTERVIEW インタビュー

管理課の Iさん

Question 01　入社: 【応募のきっかけは？】人と物件、人と人がつながる仕事――。オーナー様や入居者様、物件と、長期的な目線で関わることができる楽しさが管理の仕事にはあると思い、応募しました。物件の募集条件や、改修などに携わることも、何かをつくり出すことに思えて魅力的でしたね。いくつかあった求人の中からハウツーホームを選んだのは、小規模で個性がありそうなところがおもしろそうだったからです。【入社の決め手は？】面接のときに、社長が自主性や多様性を大事にしているとおっしゃっていたこと。会社が成長するためには、それぞれが考えて行動する。トップダウンで指示をだし、芽を摘むのではなくボトムアップの会社が強く残っていける。そういう風に社員にも思ってほしい――。社長のその言葉で、「こういう会社だったらやりがいがあるのではないか。きっと社員も認めてもらえるのだろう」と思いました。【指示をだされて動くより、自分で考えて動く方が好き？】バリバリできるかというと正直、不安です。自信はもてないけれど、言われたとおりに動くだけだったら成長できないのだろうというのは漠然とあったので、自主性を大事にしていて成長できる環境にあるハウツーホームで働きたいと考えました。だから、面接の後も紹介いただいた本を読み、感想を送ってアピールしていましたね（笑）

Question 02　現在: 【普段の仕事内容を教えてください。】書類作成や電話応対などの事務処理から、管理している物件のチェックや蛍光灯の交換、退去される際の物件立会など幅広い業務があります。【業務内容はイメージ通りでしたか？】私が入社前にイメージしていた管理の仕事で、一番したいと思っていたことは条件を考えること。家賃の設定をしたり、物件のどういうところが魅力的だと提案したり、そういったことを考えるのが楽しそうだと思っていました。ただ、実際にどういう仕事があるのかはそれほど深く考えていなかったので、入社してからゴミ箱の清掃や騒音トラブル、水漏れ対応などリアルに想像できていない業務もたくさんあると実感しました。思っていたより力仕事もあるし、汚れる仕事もあります。【力仕事や汚れる仕事と聞くと、女性は敬遠しそうですが…。】実は、管理課の営業スタッフで女性は私が初めて――。だからなのか、最初はいろいろと心配されていたようで、確かに腕力が必要だと思うこともあります。たとえば、鍵や蛍光灯の交換。どれだけ力を込めてもネジがまわらない鍵とかもあって、泣きそうになりながらやっていたこともあります。蛍光灯の交換の場合は、物件によってすごく高いところに電気があるので、カタカタなりながら脚立に乗って交換していましたね。でも、女性だから出来ないというわけではありません。鍵の交換も、私が行けるときは行きたいと思っていますし、今では好きな業務のひとつになっていますよ。ただ、やっぱり苦手な人もいると思うので、こういった業務もあるということを知っていてほしいです。

Question 03　未来: 【今後したい仕事は？】長期的な収益計算が出来るようになりたいです。たとえば、このくらいの家賃設定であれば長期的にこれだけお金が入りますとか。管理をしていくうえでこういった費用が発生しますとか。設備の故障はこれくらいのスパンで発生する可能性があるのでこの期間にはこれくらいの費用が必要ですとか。こういったことを事前に知っておくと、オーナー様も備えておけると思うんです。今すぐは難しいかもしれませんが、オーナー様に安心して頼ってもらえるように知識をつけて3年、4年後には実現できたらと思っています。

Question 04　仲間: 【一緒にはたらく課長はどんなひと？】ひと言であらわすとしたら――。『繊細な優しさと懐にもぐり込む上手さを兼ね備える、あきんど』ですかね（笑）あきんど（商売人）感がつよいところが課長のいいところ。ボケとツッコミなら、断然ボケ派でいつも楽しませてくれます。そして、何と言っても優しいです。ふりまく優しさではなくて、繊細な優しさ。忙しそうにされていても私が何かを聞いたらきちんと教えてくれますし、一緒に物件をまわらせていただいたときも、「ここ前はこうだったな」といろいろなところに気がつかれるんです。私がミスしたときも、もう何度も助けてもらっています。それから、雰囲気づくりがすごく上手です。退去される方の物件立会いでは、これは請求されるのではないかってピリピリしたり身構えたり、実は不具合があったんですってその場で聞くこともあったのですが、課長はお客様との雰囲気を悪くせずに笑いを交えてお話されていて、すごいと思いました。オーナー様にもすごく気に入られているのが分かります。ずっと営業をされていたからなのか、会話がすごく自然で、提案をされるときも営業している空気にならないのがすごい。戦略を立てなくても、臨機応変にその場で事を収めてしまうんですよね。【ハウツーホームとは？】フラットに社風がある、アットホームで楽しい職場です。そして、すごく真面目。会社がよくなったらいいなとみんなが思っていて、そのために一丸となって働いているところがハウツーホームの良いところ。まだまだ発展途上な部分がたくさんあるから、新しくいろいろと試行錯誤しながらつくっていくことが好きなら、やりがいを感じると思います。

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